Определение активного прослушивания
Понять от сочувствия
Существуют разные формы активного прослушивания. Например, вы можете взять слова вашего собеседника в качестве отправной точки для представления вашего аргумента. Например, вы можете синтезировать их основные идеи, повторяя их своими словами. Таким образом, вы устанавливаете мосты диалога. Активное слушание также включает в себя задание вопросов другому человеку, чтобы углубить разговор.
Один из самых важных моментов, побуждающих к активному слушанию, - не судить другого человека. И уважайте их эмоции, чувства и переживания. Активное слушание является одним из важнейших навыков эмоционального интеллекта и напрямую связано с сочувствием взгляда в глаза другого, как другого. То есть, как кто-то, кроме вас, чье мнение также обусловлено его собственной историей жизни и опытом.
Чтобы активно слушать, очень важно иметь временную предрасположенность к другому человеку.
Другими словами, проявление интереса к общему настоящему моменту. Заниматься другим, не глядя постоянно на часы. И хотя может показаться, что активное слушание - это очень простой навык для обучения в современном обществе, реальность такова, что новые технологии способствуют рассеянному вниманию, что отражается в обычных прерываниях телефонных разговоров при личном общении.
Слушайте язык тела
Если человек сказал вам, что он хочет обсудить с вами важную тему, у вас может быть жест, назначив встречу в чате. Активное слушание показывает близость, которая создается в некоторых разговорах, когда возникает эмоциональная связь.
Фотографии: Фотолия - Пандж - Лорелин Медина