Определение коммерческого представителя
Мы можем описать коммерческого представителя как активного, предприимчивого и способного человека. Важно, чтобы коммерческий представитель был человеком с легкостью для человеческих отношений, а также с легкостью общения, чтобы операции выполнялись гораздо более активно и динамично. Коммерческий представитель - это тот, кто точно представляет компанию или организацию против потенциальных покупателей или продавцов, и поэтому у него всегда должно быть четкое представление о том, что компания ищет или что она хочет разместить на рынке. В этом смысле такие вопросы, как внешний вид, язык и серьезность, всегда являются важными атрибутами любого коммерческого представителя.
Коммерческий представитель должен очень хорошо знать услугу или товар, который можно купить или продать, поскольку успех выполняемых коммерческих операций будет зависеть от той информации, которой он располагает. Коммерческие представители могут иметь прямой контакт с клиентами или поставщиками, а также могут поддерживать этот контакт с помощью других косвенных средств. Предпочтение тому или иному режиму зависит от каждого конкретного случая и от конечных потребностей каждой компании или организации. Во многих случаях крупные компании имеют большие группы представителей бизнеса, которые были специально обучены для выполнения роли представительства организации наилучшим образом.